Автоматизация управления гостиницей. Программа HOTEL.




  

Программный комплекс "HOTEL" предназначен:

Программа предназначена для использования в службах размещения, бронирования, эксплуатации гостиниц, пансионатов, домов отдыха. Программа работает с базой данных MS SQL Server. На сервере и рабочих местах пользователей должна быть установлена операционная система MS Windows XP SP3 и старше. Предусмотрены конфигурации для рабочих мест Руководителя, Администратора, Бухгалтера. В состав дистрибутива входит бесплатная полнофункциональная версия MS SQL Server Express 2008 R2.

ВОЗМОЖНОСТИ ПРОГРАММЫ:

Номерной Фонд

• Ведение справочника типов номеров. Поддержка блоков совмещенных номеров;
• Управление периодом эксплуатации номера. Возможность вводить номера в эксплуатацию на дату и выводить номера из эксплуатации на дату.
• Ведение справочника видов размещения гостей в номерах;
• Блокировка и снятие номеров с продажи из-за ремонта, аренды и т.д.

Бронирование

• Бронирование номеров или мест в номерах;
• Групповое бронирование с возможностью в одной брони указывать произвольное число гостей и различные сроки проживания, тарифы, оплату контрагента;
• Расчет стоимости брони по тарифам с учетом тарифных планов, автоматических и ручных скидок/наценок, пакетов услуг, плавающей цены;
• Возможность частичной оплаты проживания;
• Автоматическое начисление стоимости позднего выезда или тарифа выходного дня;
• Формирование счетов (требований) на оплату брони с автоматическим расчетом состава и стоимости услуг;
• Контроль остатка свободных номеров/мест.
• Контроль над оплатой брони;
• Отображение статуса оплаты счетов по брони (оплачено/не оплачено/частично оплачено)
• Поддержка перебронирования номеров и контроль над перебронированием;
• Регистрация в брони дополнительных услуг;
• Автоматическое снятие просроченной брони;
• Печать подтверждения бронирования;
• Отправка подтверждений и счетов по эл. почте в защищенном от изменений виде.

Размещение

• Размещение гостей «с улицы»;
• Размещение гостей по брони;
• Размещение гостей по договорам с организациями и контрагентами;
• Продление проживания гостей;
• Переселение гостей;
• Досрочный выезд гостей;
• Операции с группами;
• Расчет стоимости проживания гостя в реальном времени в процессе редактирования параметров проживания гостя;
• Оперативная справка о наличии свободных номеров/мест с ценами;
• Регистрация места рождения и места жительства гостей;
• Регистрация миграционных карт и виз для иностранцев, печать уведомления о регистрации иностранных граждан;
• Ведение справочника типов гостей. Типизация гостей при поселении или бронировании;
• Ведение «черного списка» гостей;
• Возможность блокирования операций с гостем в «черном списке»;
• Начисление произвольных дополнительных услуг;
• Регистрация и оплата произвольных услуг посетителям гостиницы, без поселения;
• Формирование актов на дополнительные услуги сторонним посетителям;
• Ведение сквозных взаиморасчетов с организациями, контрагентами в разрезе договоров;
• Формирование актов об оказании услуг по счету;
• Регистрация поступления денег от контрагентов по любому способу оплаты;
• Ведение графика работ горничных;
• Возможность подключения сканера документов гостей.;
• Поддержка ключ-карт системы Vision;
• Учет стоянки автотранспотра гостей.

Отчеты

• Справка о наличии мест;
• Планируемый заезд;
• Планируемый выезд;
• Фактический заезд;
• Фактический выезд;
• Свободные номера;
• История проживания гостей;
• Краткий/детальный баланс по взаиморасчетам с контрагентами;
• Сводные показатели за смену.

Программный комплекс состоит из 3 основных рабочих мест:

• Рабочее место директора гостиницы. Основные отличия:

• Управляет разрешениями на ввод новых тарифов;
• Получает обобщенную статистическую информацию в графическом виде;
• Имеет возможность бронирования мест;
• Имеет доступ к отчетной информации за любой период;
• Вход в программу по паролю.

• Рабочее место администратора гостиницы

• Рабочих мест может быть несколько. На этом месте реализованы все функции, но есть ограничения по доступной статистической информации. Ниже приведены несколько экранов с рабочего места администратора.

• Рабочее место бухгалтера.

• Рабочих мест может быть несколько. Отличается от рабочего места администратора отсутствием возможности бронирования, заселения и обслуживания проживающих. Ниже приведены несколько экранов с рабочего места.

Отличие Программного комплекса "HOTEL" от "Гостиницы":

• Интерфейс в стиле Офис 2007-2010, полноразмерные экраны и индивидуальная цветовая настройка;
• Возможность формирования одного счета для заселения в нескольких комнатах;
• Счет формируестя после заселения, счет-фактура - накопительная и формируется при выезде гостя;
• Полностью переработан безналичный учет с возможностью возврата;
• введена ускоренная регистрация групп гостей;
• В каждом журнале добавлены функции фильтрации, поиска и сложного запроса;
• Возможность введения любого количества тарифных планов;
• Возможность изменения алгоритма ценообразования от типа комнаты;
• Поддерживаются гости, проживающие по долговременным договорам;
• База данных - отказоустойчивая, с применением транзакций, что гарантирует целостность данных.